Film, Kolombiya dağlarının ardında saklı, büyülü Encanto kasabasında geçen sıra dışı Madrigal ailesinin öyküsünü...

Sofia, iş ve aşk hayatının bir anda altüst olduğu gün, her şeyi yeniden başlatmaya karar verir. Yeni başlangıcında...